Support

Wenn Sie Probleme mit Ihrem LUMOS Helm haben und Hilfe von unserem Support-Team benötigen, führen Sie bitte die folgenden Schritte aus, um sicherzustellen, dass wir in der Lage sind, alle Probleme so effizient und effektiv wie möglich zu lösen.

1. Technische Frage?! Bitte prüfen Sie doch unsere Webseite mit den hilfreichen How-To Videos: https://www.youtube.com/@LumosHelmet
2. Beschreiben Sie bitte Ihr Problem so detailliert wie möglich und senden Sie uns ein Foto- oder ein Video des Fehlers sowie eine Kopie Ihrer Kaufquittung.

E-Mail Adresse: electronic@bucher-walt.ch
Wir werden uns schnellstmöglich um Ihr Anliegen kümmern und bedanken uns für Ihre Geduld.

Für alle Anfragen oder Unterstützung in Bezug auf die LUMOS Produkte bitten wir Sie freundlich, sich stets an den offiziellen Distributor in Ihrem jeweiligen Land zu wenden. Die Distributoren sind bestens qualifiziert, um Ihnen mit Ihrem Anliegen behilflich zu sein und Ihnen die bestmögliche Unterstützung zu bieten.

Niederlassung:
Deutschland / Österreich: Firma GROFA grofa@grofa.com
Frankreich: Firma Now Company www.buytonow.com